cvi66-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cvi66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। "cvi66", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

cvi66 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

১.১ পরিষেবার বিবরণ

cvi66 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত নথিগুলি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

cvi66 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনি একজন স্বাধীন ও সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে পারেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• আপনি কোনো দেশ বা অঞ্চলের অনলাইন গেমিং নিষেধাজ্ঞার আওতাভুক্ত হবেন না।
• আপনি কোনো সক্রিয় স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে উক্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। cvi66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি cvi66 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

৩.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

cvi66 উত্তোলনের আগে বা যেকোনো সময় প্রয়োজন মনে হলে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

cvi66-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০। জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে
• সক্রিয় বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে
• অ্যাকাউন্টে কোনো নিরাপত্তা পর্যালোচনা চলমান থাকলে
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য অসম্পূর্ণ বা ভুল হলে

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

cvi66-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.৪ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

cvi66 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে কঠোরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত পরিচালনা এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি। কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন ধরা পড়লে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳১০,০০০ জমা দেন, তাহলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস গ্রহণ করলে বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য হবে। অর্থাৎ, বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাসের ২৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণযোগ্য।
• একই বাড়ি, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা যাবে না।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা জমাই কেবল বোনাসের জন্য যোগ্য।
• cvi66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

cvi66-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়দের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া প্লেয়ারের কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৬ বাজি ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা গেম প্রদানকারী ও বাজার ভেদে পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান সীমা প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে দৃশ্যমান।

৬.২ বাজির চূড়ান্ততা

একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না। লাইভ ইভেন্টে বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফলের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হবে। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ গেম সরবরাহকারীদের নিয়ম

cvi66-এ উপলব্ধ গেমগুলি তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা তৈরি এবং পরিচালিত, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI এবং আরও অনেকে। সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম ও শর্ত আমাদের প্ল্যাটফর্মের শর্তের সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

৬.৪ কারিগরি সমস্যা

গেমের মধ্যে কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে cvi66 উক্ত গেম সেশনটি বাতিল করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ সম্পূর্ণভাবে ফেরত দেওয়া হবে। কারিগরি ত্রুটি থেকে উত্পন্ন কোনো জয়ের দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।

৭ ন্যায্য ব্যবহার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

cvi66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য কৃত্রিম বা পরিকল্পিত বাজি ধরা (বোনাস অ্যাবিউজ)
• কম্পিউটার সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে বাজি ধরা
• গেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুবিধা নেওয়া
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা কারসাজি করার চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• হুমকি, হয়রানি বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করে অন্য সদস্য বা কর্মীদের বিরক্ত করা
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বাকি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

cvi66 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

৮.১ ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হবে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮.২ দুই-ধাপ যাচাইকরণ

নিরাপত্তার জন্য আমরা দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দিই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cvi66 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটি
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনা
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব কৌশল বা সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি

cvi66 সর্বদা একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে কাজ করে। তবে গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

১০.২ cvi66-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cvi66 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা

১০.৩ স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধ আমানত ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

cvi66 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত।

১১.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।

১১.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে নির্ধারিত সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

cvi66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত অকার্যকর প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলি কার্যকর থাকবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।